Russian Users MikroTik | Форум пользователей MikroTik

Добрый день! Приобрел вот такую модельку RB941-2nd-TC. Столкнулся с такой проблемой:(Интернет провайдер Seven Sky (М.О.), тип подключения Автоматический), при входе в сеть, меня направляет на сайт провайдера авторизоваться(однократно при подключении нового оборудования для записи mac в их оборудование) после этого микротик уходит в ребут, и через некоторое время поднимается работает еще определенное время(видимо пока не заканчивается аренда ip) после этого он уходит в ошибку и выключается, и включить его можно только сменив блок питания(не знаю как и почему так, но только так работает, а стандартный блок не заводит устройство), после его включения заходя в лог вижу такую ошибку (она не изменилась ни разу) @memory system, eror, critical router was rebooted without proper shutdown@ файл лога прикрепить не могу он пока не включается! Пробовал его выпустить в интернет через другой маршрутизатор с dhcp, без него, со сменой аренды шлюза и его ip, вырубить не получалось, а как только его подключаю к своему провайдеру тут же повторяется!

Обратился по е mail в техподдержку, и был крайне удивлен их ответом (может не туда обращался?) выкладываю переписку
В таком случае мы Вам помочь не чем не сможем так как мы оказываем услуги технической поддержки только нашим клиентам.

--
Техническая поддержка MIKROTIK.RU
Maxim Fedulov
support@mikrotik.ru
Отдел продаж
+7 (499) 404-10-50
sales@mikrotik.ru

17.10.2017 12:30 - Смирнов Виталий написал(а):
Нет в pleer. Ru

--
Отправлено из Mail.Ru для Android

вторник, 17 октября 2017г., 12:17 +03:00 от Support-MIKROTIK support@mikrotik.ru:

Здравствуйте, Смирнов Виталий <vet232@mail.ru>

Очень странная проблема, возможно проблема аппаратная уточните приобретали оборудование у нас?


--
Техническая поддержка MIKROTIK.RU
Maxim Fedulov
support@mikrotik.ru
Отдел продаж
+7 (499) 404-10-50
sales@mikrotik.ru

17.10.2017 09:00 - Смирнов Виталий написал(а):
Добрый день! Приобрел вот такую модельку RB941-2nd-TC. Столкнулся с такой проблемой:(Интернет провайдер Seven Sky (М.О.), тип подключения Автоматический), при входе в сеть, меня направляет на сайт провайдера авторизоваться(однократно при подключении нового оборудования для записи mac в их оборудование) после этого микротик уходит в ребут, и через некоторое время поднимается работает еще определенное время(видимо пока не заканчивается аренда ip) после этого он уходит в ошибку и выключается, и включить его можно только сменив блок питания(не знаю как и почему так, но только так работает, а стандартный блок не заводит устройство), после его включения заходя в лог вижу такую ошибку (она не изменилась ни разу) @memory system, eror, critical router was rebooted without proper shutdown@ файл лога прикрепить не могу он пока не включается! Пробовал его выпустить в интернет через другой маршрутизатор с dhsp без него, со сменой аренды шлюза и его ip, вырубить не получалось, а как только его подключаю к своему провайдеру тут же повторяется!

Ну вообще-то все правильно, mikrotik.ru это не оф. сайт, это обычный продавец, успевший зарегистрировать казырный домен.
А поддержка живет вот тут - https://mikrotik.com/support

виноват! я не сильно продвинутый пользователь в микротиках, это можно сказать мое офф знакомство с ним

А микротик просто так работает, без подключения к провайдеру и вообще ничего не подключая
к портам...тупо просто включить питание и посмотреть/обождать?

Серия 941 серия самая самая распространённая, поэтому более-менее очень надёжна.
думаю в любом случаи Вам предложат обнулить роутер или перепрошить его, что лишним как раз не будет.

притащил его на работу, подключил к другому маршрутизатору, подключил комп и штук 20 устройств по вай фаю, сутки отработал без проблем в логах все чисто! и сбрасывал и накатывал прошивку раз 5 наверно, последний раз остановился на версии 6.38.7 bugfix

vet232 писал(а):притащил его на работу, подключил к другому маршрутизатору, подключил комп и штук 20 устройств по вай фаю, сутки отработал без проблем в логах все чисто! и сбрасывал и накатывал прошивку раз 5 наверно, последний раз остановился на версии 6.38.7 bugfix

Это радует.
В связи с последними новостями, настоятельно рекомендую срочно установить 6.39.3 (Bugfix only) и пользуйтесь....
Удачи Вам...