Страница 1 из 1
Mikrotik metal 2shpn не работает
Добавлено: 27 май 2013, 10:02
Vavilon
День добрый! Недавно приобрели у Вас Mikrotik metal 2shpn. Проработав примерно 2 месяца случилось следующее: при включении загорается 1 индикатор (питание) на 1 секунду, затем гаснет и больше ничего. Линк на свиче куда вставлен Mikrotik бодро моргает, но зайти или пропинговать не получается. После ресета все тоже самое. Было пару раз до этого что он так вис, но ресет помогал,а сейчас что можно сделать? Или сразу отправлять вам по гарантии?
Re: Mikrotik metal 2shpn не работает
Добавлено: 27 май 2013, 10:52
Ze-Ze
День добрый!
Ознакомьтесь пожалуйста с условиями гарантии
Здесь, и отправляйте оборудование нам.
Re: Mikrotik metal 2shpn не работает
Добавлено: 27 май 2013, 11:03
Vavilon
По какой-то причине гарантийный талон нам не был выслан. Номер счета 149 от 28.01.2013,ООО "Киноцентр" Есть серийный номер на коробке. Это проблема что нет гарантийника?
Re: Mikrotik metal 2shpn не работает
Добавлено: 27 май 2013, 12:45
Ze-Ze
Гарантийными талонами мы комплектуем все оборудование, которое отгружается с нашего склада. Это в наших же интересах. Поэтому Вам не могло прийти оборудование без ГТ.
Проверьте пожалуйста еще раз, талон находиться вместе с отгрузочными документами (товарная накладная, счет-фактура и пр.).
Если не обнаружите, отправьте письмо с номером счета, названием организации и серийным номером оборудования на почту
manager@mikrotik.ru.
Re: Mikrotik metal 2shpn не работает
Добавлено: 28 май 2013, 08:57
Vavilon
К сожалению гарантийника нет. Отправил на почту все необходимое.