Вышел из строя блок питания роутера RouterBOARD 751G-2HnD
Добавлено: 01 июл 2013, 21:06
Доброго времени суток посетителям форума и MIKROTIK distributor. 29 декабря 2012 года
срочно понадобилось купить роутер RouterBOARD 751G-2HnD. Так как на вашей фирме уже
начались новогодние каникулы, пришлось покупать роутер через фирму-посредник, на 200 рублей дороже. К роутеру претензий никаких нет, но на прошлой
неделе произошла беда - вышел из строя блок питания роутера. В выходные нашёл
гарантийный талон на 1 год, сегодня позвонил на ******.ru по поводу замены блока питания.
Сам роутер полностью рабочий, проверял подключением другого блока питания на 12 вольт.
На ******.ru сказали, что отдельно блоков питания для роутеров MIKROTIK у них нет
и поэтому заменить блок питания они не могут, затем начали подводить к тому, что
блоки питания расходный материал и что они не подлежат замене!!!
Затем предложили привезти роутер в полном комплект (блок питания и роутер) к ним
на две недели как минимум для диагностики и ремонта!!! На мой вопрос, какой роутер
будет мне выдан как временный на время ремонта - ответили - НИКАКОЙ!!!
А Wi-Fi мне сейчас нужен практически постоянно, такой вариант мне не подходит!!!
Неужели так трудно просто заменить неисправный копеечный блок питания по гарантии!!!
срочно понадобилось купить роутер RouterBOARD 751G-2HnD. Так как на вашей фирме уже
начались новогодние каникулы, пришлось покупать роутер через фирму-посредник, на 200 рублей дороже. К роутеру претензий никаких нет, но на прошлой
неделе произошла беда - вышел из строя блок питания роутера. В выходные нашёл
гарантийный талон на 1 год, сегодня позвонил на ******.ru по поводу замены блока питания.
Сам роутер полностью рабочий, проверял подключением другого блока питания на 12 вольт.
На ******.ru сказали, что отдельно блоков питания для роутеров MIKROTIK у них нет
и поэтому заменить блок питания они не могут, затем начали подводить к тому, что
блоки питания расходный материал и что они не подлежат замене!!!
Затем предложили привезти роутер в полном комплект (блок питания и роутер) к ним
на две недели как минимум для диагностики и ремонта!!! На мой вопрос, какой роутер
будет мне выдан как временный на время ремонта - ответили - НИКАКОЙ!!!
А Wi-Fi мне сейчас нужен практически постоянно, такой вариант мне не подходит!!!
Неужели так трудно просто заменить неисправный копеечный блок питания по гарантии!!!