Mikrotik hap ac2 не открывает сайт

Обсуждение общих вопросов, не касающихся настройки оборудования и ОС
arth
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 мар 2019, 20:28

Дорогие коллеги,
столкнулся с неприятной ситуацией.

После установки и запуска домашней сети для точки hap ac2 в дефолтных установках, не открывается один сайт (и только один). Весь остальной интернет летает без проблем.
При подключении шнура напрямую к ноутбуку - все работает.

Попытка поднять сеть с поэтапной настройкой с нуля положительного эффекта не дала. Как только поднимается внутренняя сеть 192.168 опять Хром выдает ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Прошу совета.


Аватара пользователя
Vlad-2
Модератор
Сообщения: 2531
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
Контактная информация:

arth писал(а): 02 мар 2019, 20:39 После установки и запуска домашней сети для точки hap ac2 в дефолтных установках, не открывается один сайт (и только один). Весь остальной интернет летает без проблем.
При подключении шнура напрямую к ноутбуку - все работает.
1) какой сайт? приведите его суда, коли сайт, значит он по крайне мере существует,
напишите, проверим с нашей стороны = может есть какой-то подвох.
2) конечно важно = кто у Вас провайдер, регион/город, тип подключения (рррое, или статика на порту, или
DHCP на порт). И важный момент что с DNS'ами на роутере, и какие DNS'ы прописаны на компьютере?
Также спрошу = другой роутер стоял до микротика? Если да, то как меняли? То есть я хочу понять,
новый роутер правильно настроен ли? Компьютер(ы) получают правильные данные?
arth писал(а): 02 мар 2019, 20:39 Попытка поднять сеть с поэтапной настройкой с нуля положительного эффекта не дала. Как только поднимается внутренняя сеть 192.168 опять Хром выдает ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
За день у меня такое 2-4 раза бывает и на хорошем канале, поэтому надо проверить всё.
Если используете Оперу, отключите ВПН, если есть какие то плугины для браузеров,
они могут явно скрывать/не позволять загружать данный сайт.
Опять же, какие ДНСы стоят и на роутере и на компе, разные ДНСы = разные данные (в
этом русле я поэтому в первом абзаце и спросил тонкости настройки).
arth писал(а): 02 мар 2019, 20:39 Прошу совета.
Советы дадим, но у нас технический форум, прошу описать, что как
сделано, как подключено, в какие порты, и прочее....

P.S.
Если Вы начинающий пользователь, тогда прямо скажите....
Тему перенёс для начинающих, ну и придётся подтянуть
знания по сетям, выучить 2-3 команды в терминале.
У нас тут, как на приёме у врача = надо всё рассказывать... :a_g_a:



На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
arth
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 мар 2019, 20:28

Спасибо за уделенное время ) В сетевых делах я не специалист.
Vlad-2 писал(а): 02 мар 2019, 22:57 1) какой сайт? приведите его суда, коли сайт, значит он по крайне мере существует,
напишите, проверим с нашей стороны = может есть какой-то подвох.
https://www.perekrestok.ru/
Vlad-2 писал(а): 02 мар 2019, 22:57 2) конечно важно = кто у Вас провайдер, регион/город, тип подключения (рррое, или статика на порту, или
DHCP на порт). И важный момент что с DNS'ами на роутере, и какие DNS'ы прописаны на компьютере?
Также спрошу = другой роутер стоял до микротика? Если да, то как меняли? То есть я хочу понять,
новый роутер правильно настроен ли? Компьютер(ы) получают правильные данные?
Провайдер Онлайм, Москва. Подключение DHCP.
На роутере DNS от провайдера.
У клиентов локальной сети к ним добавляется 192.168.88.1 от роутера. Раздача внутренних адресов Микротик выполняет своим сервером DHCP, который включается из коробки. Локальная сеть 192.168.88.0/24

Предыдущий роутер Dlink DIR-615. Подключение Микротика осуществлялся в 4 этапа:
1. Воткнул в него шнур от провайдера в 1 порт;
2. Воткнул шнур в ноутбук, с него зашел в роутер.
3. Быстрыми настройками переименовал 5Ghz вайфайную сеть и задал ей пароль;
4. В беспроводных подключениях переименовал 2Ghz сеть и задал ей пароль.

После этих манипуляций все клиенты имеют доступ в интернет. Других проблем кроме Перекрестка пока не было выявлено. Сам перекресток не пингуется, 100% потеря пакетов любого размера.
Vlad-2 писал(а): 02 мар 2019, 22:57 За день у меня такое 2-4 раза бывает и на хорошем канале, поэтому надо проверить всё.
Если используете Оперу, отключите ВПН, если есть какие то плугины для браузеров,
они могут явно скрывать/не позволять загружать данный сайт.
Опять же, какие ДНСы стоят и на роутере и на компе, разные ДНСы = разные данные (в
этом русле я поэтому в первом абзаце и спросил тонкости настройки).
Везде используется Хром, без плагинов. Проблема с доступом одинаковая на ноуте подключенном по кабелю, ноуте подключенном через вайфай и на мобильных устройствах.
DNS на клиентах 3 шт. 2 от провайдера + роутер.
Изображение

С выключенными правилами фаервола проблема остается.
На сайт перекрестка получается попасть только если клиенту присваивается адрес сети провайдера. Это происходит при подключении ноута к кабелю онлайма, и случайно получилось повторить при резете Микротика без конфигурации с поэтапной настройкой.
Как только роутер раздает свои внутренние адреса - доступ пропадает.


Аватара пользователя
Vlad-2
Модератор
Сообщения: 2531
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
Контактная информация:

1) сайт по Вашей ссылке не открылся, набрал руками без www - работает.
Проверьте ещё раз как у Вас написан.
Для контроля - сайт этот имеет адрес 178.248.235.214
Или вот так ещё: https://perekrestok.ru
(как доказательство что сайт у меня работает - маленький скриншот)

2) Я советую на роутере не использовать 88 подсеть, сделайте
там к примеру 15.0/24 или 35.0/24, а дефолтную не надо, вдруг
мало ли чё...

3) Файрвол оставить обязательно.
Я не совсем понял, провайдер Вам реальный адрес выдаёт (по DHCP) или "серый"
(от этого зависит и работа с файрволом и как порты открывать/защищать)

Также советую всё же на роутере настроить 2-3-4 ДНСа, можно использовать
и провайдерские и публичные, но на компьютерах должен быть указан лишь ДНСы микротика.
(если у микротика в будущем будет 192.168.15.1/24 адрес, значит ДНС у компов будет 192.168.15.1)
Так логично и правильно. Если надо будет поменять в будущем использование тех или иных DNS'ов,
поменяете ТОЛЬКО на роутере и все - клиенты Вашей сети будут уже использовать другие ДНСы.

Вифи обязательно надо тоже настраивать, защиту, каналы, частоту, и разумную мощность.

Изображение



На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
arth
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 мар 2019, 20:28

Не открывается. Ни по IP, ни по названию без WWW.


Аватара пользователя
Vlad-2
Модератор
Сообщения: 2531
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
Контактная информация:

arth писал(а): 03 мар 2019, 21:04 Не открывается. Ни по IP, ни по названию без WWW.
открывайте CMD (терминал) в винде и:
1) ну покажите трассировку с компьютера до данного сайта ?
то есть сделайте так:
а) tracert -d 178.248.235.214
и так
б) tracert -d perekrestok.ru
Оба результата покажите (как есть).

и сразу же тут
2) трассировку до яндекса....
тоже также
а) tracert -d 77.88.8.1
и так
б) tracert -d yandex.ru

И уже будем смотреть.....анализировать....надо понимать что у Вас.
Я и другие не могут угадать почему у Вас так.

3) также можно показать трассировку с роутера
(tools - traceroute)

P.S.
антивирусники на компе не блокируют сайт?



На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
arth
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 мар 2019, 20:28

Vlad-2 писал(а): 04 мар 2019, 02:22 tracert -d 178.248.235.214
Трассировка маршрута к 178.248.235.214 с максимальным числом прыжков 30
 
1 2 ms 3 ms 1 ms 192.168.88.1

6 4 ms 6 ms 10 ms 213.59.212.217
7 100 ms 10 ms 7 ms 46.61.204.102
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Vlad-2 писал(а): 04 мар 2019, 02:22 tracert -d perekrestok.ru
Трассировка маршрута к perekrestok.ru [178.248.235.214]
с максимальным числом прыжков 30:
 
1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
6 487 ms 5 ms 30 ms 213.59.212.217
7 9 ms 7 ms 5 ms 46.61.204.102
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Vlad-2 писал(а): 04 мар 2019, 02:22 tracert -d 77.88.8.1
Трассировка маршрута к 77.88.8.1 с максимальным числом прыжков 30
 
1 144 ms 1 ms 10 ms 192.168.88.1
6 13 ms 6 ms 12 ms 77.88.8.1

Трассировка завершена.
Vlad-2 писал(а): 04 мар 2019, 02:22 tracert -d yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.55.66]
с максимальным числом прыжков 30:
 
1 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.88.1

8 15 ms 12 ms 11 ms 5.143.250.94
9 21 ms 25 ms 15 ms 87.250.239.79
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 47 ms 11 ms 12 ms 77.88.55.66

Трассировка завершена.


с роутера:
/tool traceroute perekrestok.ru
 
# ADDRESS LOSS SENT LAST AVG BEST WORST STD-DEV STATUS


5 213.59.212.217 0% 9 2.4ms 4.6 2.4 14 3.4
6 46.61.204.102 0% 9 4.9ms 4.6 3.8 5.5 0.5
7 100% 9 timeout
8 100% 9 timeout
9 100% 8 timeout
10 100% 8 timeout
11 100% 8 timeout
Яндекс
/tool traceroute www.yandex.ru
 
# ADDRESS LOSS SENT LAST AVG BEST WORST STD-DEV STATUS


5 213.59.212.217 0% 8 4.5ms 3.8 2.6 4.5 0.7
6 87.226.181.89 0% 8 3.3ms 4.2 3.3 5.6 0.8
7 5.143.250.94 0% 8 6.3ms 10.9 3.5 48.6 14.6
8 5.255.255.77 0% 8 7.5ms 6.8 5.7 7.9 0.7

Антивирус не блокирует, потому что если напрямую воткнуть шнур провайдера - все открывается.
Когда я пытался настроить роутер с нуля, без конфигурации, тоже заходило на сайте до тех пор, пока роутер не раздал ,адреса своей подсетки 192.168.88...

IP от провайдера не внешний.
Последний раз редактировалось arth 05 мар 2019, 00:20, всего редактировалось 1 раз.


Аватара пользователя
Vlad-2
Модератор
Сообщения: 2531
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
Контактная информация:

Спасибо за данные.

Вы конечно не поверите, но имея на руках такие данные, я бы мучал тех-поддержку.
Сейчас объясню почему:

Трассеровка показывает как идёт пакет (запрос). Если он вышел уже радость и мы не виноваты,
так и тут, у Вас вышел пакет, дошёл до роутера Вашего (88.1), потом ушёл на шлюз для Вашего
подключения (10.64.0.3), там погулял ещё по пару роутеров провайдерских уже,
и начали светится реальные адреса провайдера (я про 77.37.250.223, 87.226.221.70 и так далее),
то есть пакет Ваш уже в реальном мире идёт, шагает.
Доходит до 46.61.204.102 и после всё...умирает...или не может дальше идти (авария там).

Всё выше я описал так подробно, чтобы показать = Вы не виноваты и Ваш роутер не виноват.
Если бы ошибка была у Вас, пакет сделал 1-2 прыжка и всё. А тут мы ушли уже далеко....
Поэтому я бы написал письмо в тех. поддержку, приложил скрины трассеровок,
и попросил проверить.
Такое ощущение, что на узле 46.61.204.102 забыли что-то сделать или восстановить.

P.S.
Почему у Вас работает с компа = я даже не знаю, вот это уже мистика.

P.P.S.
Вдруг Вам надо будет доказывать правоту у провайдера, что сайт работает, вот и мои трассировки.
(Обратите внимание, что когда мы идём с России, по крайне мере с двух точек, там светиться
адрес 46.61.204.102, а когда идём из-за бугра, уже другой адрес предпоследний светиться
).


1) Лондон (VPS-сервер)

Код: Выделить всё

> tool traceroute 178.248.235.214
 # ADDRESS                          LOSS SENT    LAST     AVG    BEST   WORST STD-DEV STATUS                                                                                                                                          
 1 46.101.0.254                       0%    5   0.5ms     1.8     0.2     7.4     2.8                                                                                                                                                 
 2 138.197.251.198                    0%    5   0.3ms     0.4     0.3     0.8     0.2                                                                                                                                                 
 3 62.115.44.253                      0%    5   1.3ms       3     1.3     9.7     3.4                                                                                                                                                 
 4 62.115.134.134                     0%    5   4.1ms     5.2     1.4     9.6     2.7                                                                                                                                                 
 5 62.115.134.92                      0%    5   8.7ms     8.7     8.6     8.8     0.1                                                                                                                                                 
 6 62.115.123.12                      0%    5  16.6ms    16.8    16.6      17     0.2                                                                                                                                                 
 7 62.115.120.0                       0%    5  17.7ms    17.7    17.6    17.9     0.1                                                                                                                                                 
 8 80.239.160.193                     0%    5  16.7ms    16.8    16.7    17.1     0.1                                                                                                                                                 
 9 178.248.235.214                    0%    5  17.4ms    17.4    17.4    17.6     0.1                                                                                                                                                 


2) с Камчатки (Ростелеком канал)

Код: Выделить всё

 > tool traceroute 178.248.235.214
 # ADDRESS                          LOSS SENT    LAST     AVG    BEST   WORST STD-DEV STATUS                                                                                                                                     
 1 10.251.14.107                      0%    4   3.2ms     1.9     1.4     3.2     0.7                                                                                                                                            
   10.251.14.105                   
 2 10.251.14.106                      0%    4   1.2ms     0.8     0.6     1.2     0.2                                                                                                                                            
 3 95.167.94.213                      0%    4  23.4ms    23.4    23.4    23.4       0                                                                                                                                            
 4 46.61.204.102                      0%    4   126ms   125.9   125.9     126       0                                                                                                                                            
 5 178.248.235.214                    0%    3 128.8ms   128.7   128.7   128.8       0                                                                                                                                            


3) c Ru-Centr (VPS-сервер)

Код: Выделить всё

> tool traceroute 178.248.235.214
 # ADDRESS                          LOSS SENT    LAST     AVG    BEST   WORST STD-DEV STATUS                                                                                                                        
 1 89.111.128.2                       0%    2   0.4ms     0.4     0.4     0.4       0                                                                                                                               
 2 193.232.147.212                    0%    2   0.4ms     0.4     0.4     0.4       0                                                                                                                               
 3 193.232.147.49                     0%    2   0.9ms     0.9     0.9     0.9       0                                                                                                                               
 4 89.111.161.157                     0%    2   0.6ms     0.6     0.6     0.6       0                                                                                                                               
 5 5.143.251.249                      0%    2  15.3ms     9.5     3.7    15.3     5.8                                                                                                                               
 6 213.59.211.255                     0%    2   0.8ms     0.8     0.8     0.8       0                                                                                                                               
 7 46.61.204.102                      0%    2   0.8ms     0.8     0.7     0.8     0.1                                                                                                                               
 8 178.248.235.214                    0%    2   0.7ms     0.7     0.7     0.7       0                                                                                                                               



На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
anad
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 24 ноя 2016, 21:14

ситуация интересная, слежу как мелким детективом :) .
По теме, до того как мучать провайдера я бы проверил что пакеты не приходят обратно ( то есть не микротик их убивает на forward).
1 смотрим что получается при попытке открыть сайт с микротика. fetch ем
2 если не открывается - к провайдеру, если открывается искать где теряется ( и долго думать ).


Аватара пользователя
Vlad-2
Модератор
Сообщения: 2531
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
Контактная информация:

anad писал(а): 04 мар 2019, 10:46 ситуация интересная, слежу как мелким детективом :) .
По теме, до того как мучать провайдера я бы проверил что пакеты не приходят обратно ( то есть не микротик их убивает на forward).
1 смотрим что получается при попытке открыть сайт с микротика. fetch ем
2 если не открывается - к провайдеру, если открывается искать где теряется ( и долго думать ).
Ваша гипотеза частично открывает свет на то, почему (со слов ТС) у него сайт работает на компе.
Но и обратная сторона этой гипотезы + со слов также ТС = всё работает и все сайты работают, кроме
именно этого, плюс опять же, (с его слов) у него пре-заводская конфигурация...

Поэтому если бы "резался" транзитные пакеты, по идеи, они должны были резаться
для всего трафика....

Я бы конечно, обнулил роутер на чистый, мы то, понимаем и знаем, как приятно, проще
и лучше с нуля настроить....Да и соглашусь, проверить надо всё, поэтому конфиг бы
текущего состояния роутера ой как бы не помешал....

Хотя мож и провайдер выкаблучивается, даёт серую сетку, мож там пул не туда идёт,
маршрутизация не та, или сработала мож защита (IP+MAK), или ещё пару причин,
но гадать не будем....
Я склоняюсь к провайдеру ...процентов так на 80%....мож и другие сайты не работают,
мыж не знаем....Но уже очень интересно. :smu:sche_nie:



На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
Ответить