RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Обсуждение оборудования и его настройки
Аватара пользователя
Dragon_Knight
Модератор
Сообщения: 1197
Зарегистрирован: 26 мар 2012, 18:21
Откуда: МО, Мытищи
Контактная информация:

RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение Dragon_Knight » 09 июл 2012, 14:51

Всем привет.
Только что, RouterBOARD 493G беспричинно завис, по WinBox'у не откликался ни по IP ни по MAC, не пинговаться, но лампочки продолжали мигать.
Самое интересное то, что в логе даже не отмечается то, что было сброшено питание:

Код: Выделить всё

15:23:05 system,info user Dragon_Knight logged out from 192.168.10.199 via winbox
// Примерно в 15:35:00 он завис
jan/02/1970 03:00:26 interface,info WINS link up (speed 100M, full duplex)

Проша: 5.18\2.39.

Такое уже было неделю назад, но я не обратил внимание, потому что перед этим экспериментировал с различными настройками.

Помощь в настройке оборудования MikroTik, Мытищи, Москва.
Дома: [RouterBOARD CCR1009-8G-1S-1S+] + [RouterBOARD cAP 2n] + [RouterBOARD Groove A-2Hn-32] + [D-Link ANT24-0800];
Работа 1: [RouterBOARD RB493G] + [MikroTik R52H] + [MikroTik CA493] + [D-Link ANT24-0800] + [RouterBOARD SXT G-2HnD];
Работа 2: [RouterBOARD RB2011UiAS-IN];
Резерв: [RouterBOARD RB450G];
iSupport
Сообщения: 2439
Зарегистрирован: 06 фев 2011, 20:44

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение iSupport » 09 июл 2012, 16:03

Так как тут в сообщении нету никакого вопроса, то могу только посочувствовать :(
Граждане, сколько раз просил =) чем понятнее и точнее сформулирован вопрос - тем понятнее и точнее будет на него ответ.
Я просматриваю ВСЕ темы форума и стараюсь помочь в каждой из них
Поэтому, НА ЛС отвечаю в последнюю очередь
Аватара пользователя
Dragon_Knight
Модератор
Сообщения: 1197
Зарегистрирован: 26 мар 2012, 18:21
Откуда: МО, Мытищи
Контактная информация:

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение Dragon_Knight » 09 июл 2012, 16:09

iSupport, вопрос вытекает из ситуации сам.
Что делать? Как проверить: Брак софта и ждать обновы или брак железа и менять?

Помощь в настройке оборудования MikroTik, Мытищи, Москва.
Дома: [RouterBOARD CCR1009-8G-1S-1S+] + [RouterBOARD cAP 2n] + [RouterBOARD Groove A-2Hn-32] + [D-Link ANT24-0800];
Работа 1: [RouterBOARD RB493G] + [MikroTik R52H] + [MikroTik CA493] + [D-Link ANT24-0800] + [RouterBOARD SXT G-2HnD];
Работа 2: [RouterBOARD RB2011UiAS-IN];
Резерв: [RouterBOARD RB450G];
iSupport
Сообщения: 2439
Зарегистрирован: 06 фев 2011, 20:44

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение iSupport » 09 июл 2012, 16:18

Про зависания 493Г я не слышал. Сколько ставил их = аптайм до двух лет

соответственно помониторьте ситуацию еще немного и меняйте
Граждане, сколько раз просил =) чем понятнее и точнее сформулирован вопрос - тем понятнее и точнее будет на него ответ.
Я просматриваю ВСЕ темы форума и стараюсь помочь в каждой из них
Поэтому, НА ЛС отвечаю в последнюю очередь
Аватара пользователя
Dragon_Knight
Модератор
Сообщения: 1197
Зарегистрирован: 26 мар 2012, 18:21
Откуда: МО, Мытищи
Контактная информация:

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение Dragon_Knight » 09 июл 2012, 16:20

iSupport, брал у Вас, если дойдёт до замены, то какова процедура?

Помощь в настройке оборудования MikroTik, Мытищи, Москва.
Дома: [RouterBOARD CCR1009-8G-1S-1S+] + [RouterBOARD cAP 2n] + [RouterBOARD Groove A-2Hn-32] + [D-Link ANT24-0800];
Работа 1: [RouterBOARD RB493G] + [MikroTik R52H] + [MikroTik CA493] + [D-Link ANT24-0800] + [RouterBOARD SXT G-2HnD];
Работа 2: [RouterBOARD RB2011UiAS-IN];
Резерв: [RouterBOARD RB450G];
iSupport
Сообщения: 2439
Зарегистрирован: 06 фев 2011, 20:44

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение iSupport » 09 июл 2012, 16:26

Сдаете его с описанием неисправности и гарантийным талоном.

После этого роутер тестируется.

Если заявленная неисправность подтверждается = меняем на новый.

Срок тестирования обычно в районе 7 дней.

Если покупали как Юр лицо по безналу, или в другом городе - там побольше документов, но не намного
Граждане, сколько раз просил =) чем понятнее и точнее сформулирован вопрос - тем понятнее и точнее будет на него ответ.
Я просматриваю ВСЕ темы форума и стараюсь помочь в каждой из них
Поэтому, НА ЛС отвечаю в последнюю очередь
Аватара пользователя
Dragon_Knight
Модератор
Сообщения: 1197
Зарегистрирован: 26 мар 2012, 18:21
Откуда: МО, Мытищи
Контактная информация:

Re: RouterBOARD 493G беспричинно зависает

Сообщение Dragon_Knight » 09 июл 2012, 16:28

iSupport, хорошо, спасибо, буду тестировать.

Помощь в настройке оборудования MikroTik, Мытищи, Москва.
Дома: [RouterBOARD CCR1009-8G-1S-1S+] + [RouterBOARD cAP 2n] + [RouterBOARD Groove A-2Hn-32] + [D-Link ANT24-0800];
Работа 1: [RouterBOARD RB493G] + [MikroTik R52H] + [MikroTik CA493] + [D-Link ANT24-0800] + [RouterBOARD SXT G-2HnD];
Работа 2: [RouterBOARD RB2011UiAS-IN];
Резерв: [RouterBOARD RB450G];

Вернуться в «MikroTik RouterBOARD»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя