Проблемы после обновления

Раздел для тех, кто начинает знакомиться с MikroTik
Правила форума
Как правильно оформить вопрос.
Прежде чем начать настройку роутера, представьте, как это работает. Попробуйте почитать статьи об устройстве интернет-сетей. Убедитесь, что всё, что Вы задумали выполнимо вообще и на данном оборудовании в частности.
Не нужно изначально строить Наполеоновских планов. Попробуйте настроить простейшую конфигурацию, а усложнения добавлять в случае успеха постепенно.
Пожалуйста, не игнорируйте правила русского языка. Отсутствие знаков препинания и неграмотность автора топика для многих гуру достаточный повод проигнорировать топик вообще.

1. Назовите технологию подключения (динамический DHCP, L2TP, PPTP или что-то иное)
2. Изучите темку "Действия до настройки роутера".
viewtopic.php?f=15&t=2083
3. Настройте согласно выбранного Вами мануала
4. Дочитайте мануал до конца и без пропусков, в 70% случаев люди просто не до конца читают статью и пропускают важные моменты.
5. Если не получается, в Winbox открываем терминал и вбиваем там /export hide-sensitive. Результат в топик под кат, интимные подробности типа личных IP изменить на другие, пароль забить звездочками.
6. Нарисуйте Вашу сеть, рисунок (схему) сюда. На словах может быть одно, в действительности другое.
ZxNuClear
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 май 2013, 20:02

Всем добрый день. Уже очень долго пытаюсь разобраться со своей проблемой, но пока безрезультатно.
Суть проблемы в следующем. Имеется девайс 951G-2HnD. На нем установлена прошивка 6.1. До этого были и другие, включая 5ю версию и при обновлении все всегда было хорошо, но теперь такая ситуация - если я ставлю прошивку выше 6.1, то на МТике отваливается интернет. Пробовал неоднократно все прошивки от 6.2 до 6.6. На всех одна проблема. Только на некоторых прошивках бывает, что интернет отваливается сразу после перепрошивки, на некоторых спустя небольшой промежуток времени 5-10 минут. Закономерности выявить не удалось. Процессор при этом не нагружен. Компы в локалке при этом пингуются, так же доступен ФТП, МТик так же доступен извне (то есть из интернета он пингуется, на него можно заходить по вэб-моде), с самого МТика так же пингуются любые сайты/сервисы в интернете. Со стороны вроде бы все выглядит нормально, но на деле компы интернет не получают. Прошивку делал и простым обновлением пакетов вручную, и в самом МТике, через проверку обновлений, и с помощью НетИнсталл. Так же после прошивки пробовал вставлять настройки через Restore backup. Пробовал через export file со сбросом конфигов. Отписывался в саппорт на сайте mikrotik.com. После 1,5 недель переговоров по принципу "1 письмо раз в два дня" с отправкой им всевозможных логов и прочего я в итоге получил ответ "с вашим конфигом все должно работать" и на этом переписка закончилась. В итоге проблема осталась. Решения нет. На выходе имею железку с "вечно 6.1" прошивкой, на которой отваливаний интернета вообще не наблюдал и не наблюдаю.
Решил отписаться тут, возможно каким то чудом удаться решить эту проблему без "трудностей перевода" как в случае с саппортом mikrotik.com :ne_vi_del:
Последний раз редактировалось ZxNuClear 22 ноя 2013, 20:03, всего редактировалось 1 раз.


vqd
Модератор
Сообщения: 3605
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 14:20
Откуда: НСК
Контактная информация:

Ну тык вы хотя бы по выкладывали нифы то


Есть интересная задача и бюджет? http://mikrotik.site
Аватара пользователя
podarok66
Модератор
Сообщения: 4355
Зарегистрирован: 11 фев 2012, 18:49
Откуда: МО

Первый вопрос, достаточно глупый. А так ли необходимо обновление?


Мануалы изучил и нигде не ошибся? Фаервол отключил? Очереди погасил? Витая пара проверена? ... Тогда Netinstal'ом железку прошей и настрой ее заново. Что, все равно не фурычит? Тогда к нам. Если не подскажем, хоть посочувствуем...
ZxNuClear
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 май 2013, 20:02

vqd писал(а):Ну тык вы хотя бы по выкладывали нифы то

Выложу, скажите с чего начать и сразу выложу.

podarok66 писал(а):Первый вопрос, достаточно глупый. А так ли необходимо обновление?

Ну согласитесь, девайс себя так вести не должен, соответственно есть где то ошибка или еще что. Тут версия прошивки не так важна, как тот факт, что происходит такая мистика.


vqd
Модератор
Сообщения: 3605
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 14:20
Откуда: НСК
Контактная информация:

конфиг после обновления
ipconfig /all с пк на котором инета нет
tracert ya.ru с того же ПК


Есть интересная задача и бюджет? http://mikrotik.site
Аватара пользователя
podarok66
Модератор
Сообщения: 4355
Зарегистрирован: 11 фев 2012, 18:49
Откуда: МО

ZxNuClear писал(а):Ну согласитесь, девайс себя так вести не должен, соответственно есть где то ошибка или еще что. Тут версия прошивки не так важна, как тот факт, что происходит такая мистика.

Ну раз Вам важен принцип, тогда стандартный набор:
1. Создаём бэкап и дополнительно скрипт конфигурации (первый для восстановления без изменений, второй для того, чтобы не настраивать вручную часть узлов, никак не влияющих на функционал (сервер времени, очереди и т. д.)
2. Reset configuration
3. Поднимаем минимально возможную конфигурацию руками.
4. Апгрейдимся, смотрим результат.
4.1. Норм
4.1.1. Если все норм, донастраиваем железку, часть настроек можно из скрипта потянуть, но аккуратненько, с головой.
4.1.2. Опять проверяем, если проблемы появились, значит косяк в конфиге. Если проблем нет, оставляем, как есть, добавив нужных юзеров, в конфигах их нет..
4.2. Нет нормы
4.2.1. Если всё плохо, я бы откатился на 5.26, она самая облизанная была на пятой ветке.

Безотносительно к опытам с прошивкой, напоминаю, что железки от Mikrotik весьма чувствительны к питанию. Первое, что нужно проверять при периодических сбоях в работе - это блоки питания. Причем, часто простой замер напряжения не даёт отрицательных результатов. Но железо продолжает сбоить. При этом простая замена блока питания на более мощный бывает выправляет ситуацию кардинально.


Мануалы изучил и нигде не ошибся? Фаервол отключил? Очереди погасил? Витая пара проверена? ... Тогда Netinstal'ом железку прошей и настрой ее заново. Что, все равно не фурычит? Тогда к нам. Если не подскажем, хоть посочувствуем...
ZxNuClear
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 май 2013, 20:02

vqd писал(а):конфиг после обновления
ipconfig /all с пк на котором инета нет
tracert ya.ru с того же ПК


В архиве 4 текстовых файла (конфиг от 6.1, конфиг от 6.6, и результаты команд ipconfig и tracert). Обновил пакеты, девайс после обновления включился с "остутствующим" интернетом, а точнее - ничего не загружается, все программы требующие интернет выдали ошибку, но!!! скайп продолжал в это время работать, попробовал совершить вызов - все нормально. МТик извне виден


ZxNuClear
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 май 2013, 20:02

podarok66 писал(а):
ZxNuClear писал(а):Ну согласитесь, девайс себя так вести не должен, соответственно есть где то ошибка или еще что. Тут версия прошивки не так важна, как тот факт, что происходит такая мистика.

Ну раз Вам важен принцип, тогда стандартный набор:
1. Создаём бэкап и дополнительно скрипт конфигурации (первый для восстановления без изменений, второй для того, чтобы не настраивать вручную часть узлов, никак не влияющих на функционал (сервер времени, очереди и т. д.)
2. Reset configuration
3. Поднимаем минимально возможную конфигурацию руками.
4. Апгрейдимся, смотрим результат.
4.1. Норм
4.1.1. Если все норм, донастраиваем железку, часть настроек можно из скрипта потянуть, но аккуратненько, с головой.
4.1.2. Опять проверяем, если проблемы появились, значит косяк в конфиге. Если проблем нет, оставляем, как есть, добавив нужных юзеров, в конфигах их нет..
4.2. Нет нормы
4.2.1. Если всё плохо, я бы откатился на 5.26, она самая облизанная была на пятой ветке.

Безотносительно к опытам с прошивкой, напоминаю, что железки от Mikrotik весьма чувствительны к питанию. Первое, что нужно проверять при периодических сбоях в работе - это блоки питания. Причем, часто простой замер напряжения не даёт отрицательных результатов. Но железо продолжает сбоить. При этом простая замена блока питания на более мощный бывает выправляет ситуацию кардинально.

Пробовал пару дней назад. Обновил, сделал полный сброс, перезагрузка, делаю отказ от дефолтного конфига, делаю минимальные настройки - в результате МТик ip от провайдера получил, извне виден, а вот интернет на компах либо есть (на пару минут, потом отваливается), либо сразу глухо.


vqd
Модератор
Сообщения: 3605
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 14:20
Откуда: НСК
Контактная информация:

в консоли выполнить
/ip dns set servers=8.8.8.8 allow-remote-requests=yes

И снова трассировку


Есть интересная задача и бюджет? http://mikrotik.site
vqd
Модератор
Сообщения: 3605
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 14:20
Откуда: НСК
Контактная информация:

ну и в
add address=192.168.1.0/24 gateway=192.168.1.1 netmask=24

ДНС то добавте


Есть интересная задача и бюджет? http://mikrotik.site
Ответить